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NOTICE

푸치백 공지사항 입니다.

게시글 보기
subject A/S 접수는 어떻게 하나요?
name 푸치백
date 2000-01-01

 

# A/S 접수


● 구매하신 제품은 판매기간 중 A/S가 가능합니다.
● 고객센터나 게시판에 수선 접수를 하시기 바랍니다.
● 제품명과 구매정보 등을 정확히 알려주셔야 보다 신속하게 처리해드릴 수 있습니다.
● 아래 항목은 수선이 불가능합니다.
   1) 품절되거나 생산이 중단된 제품 

   2) 찢어지거나, 헤짐, 색바램 

   3) 장식의 까짐, 변색 등의 문제(그 밖에 경우에 따라 수선이 불가능 할 수도 있습니다.)

 

#  접수방법

 

● 수선기간은 평균 2주정도 소요됩니다.

1.고객센터(02-2232-0026)에 연락하셔서 반품접수를 합니다.

2.제품과 메모, 수선비(제품 확인후 책정), 왕복배송비를 넣은 박스를 택배기사님께 착불로 전달합니다.

   *메모에는 'as요청, 사유'를 필히 적어주셔야 합니다.

3.보내주시면 as센터로 전달되어 as완료 후 고객님께 전달해드립니다.


#   수선 규정


 ● 구매후 3개월이내 - 전액 무상(수선비, 왕복배송비)

 ● 구매후 3개월~6개월 - 왕복 배송비 5,000원 (장식교체, 분실시 비용발생)

 ● 구매후 6개월 - 수선비(제품 검토후 책정) + 왕복배송비 5,000원

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푸치백
2000-01-01
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